供应链管理系统（SCM）

供应链管理最怕两件事：一是断货——爆款突然卖断货了，补货周期要 45 天，眼睁睁看着流量浪费；二是库存积压——大量资金压在仓库里，现金流吃紧。SCM 要做的就是在这两者之间找到平衡。

1. 供应商管理

• 供应商准入：资质审核、验厂报告、样品评估，系统化准入流程
• 供应商分级：战略供应商、优选供应商、合格供应商、限制供应商
• 供应商绩效评分：交期达成率、质量合格率、价格竞争力、响应速度
• 供应商淘汰机制：连续 3 个月绩效不达标→进入观察期→淘汰

2. 采购协同

• 采购需求：MRP 自动计算 + 手动申请
• 询价比价：向多家供应商询价，系统自动对比
• 采购订单：生成→审批→发送→供应商确认→跟踪
• 供应商门户：供应商在线接单、确认交期、上传发货通知、提交发票

3. 需求预测

• 基于历史销量的统计预测：移动平均、指数平滑、季节性分解
• 促销活动因素：大促期间的销量系数调整
• 新品预测：参考同品类相似产品的上市初期销量曲线
• 预测准确率追踪：预测值 vs 实际值，持续优化预测模型

4. 库存优化

• 安全库存计算：基于需求波动和供应不确定性的动态安全库存
• ABC 分类：A 类（高价值、高周转）重点管理，C 类（低价值）简化管理
• 库存周转率：按 SKU、按品类、按仓库的库存周转天数
• 呆滞库存预警：超过 90 天未动销的库存自动预警

5. 采购执行

• 采购进度跟踪：已下单→供应商已确认→生产中→已发货→在途→已到港→已入库
• 交期预警：预计交期延误→自动通知相关人员
• 到货质检联动：到货后自动通知 IQC 检验
• 采购成本分析：实际成本 vs 预算成本，差异分析

6. 物流追踪

• 在途库存可视化：海陆空运在途货物的实时位置和预计到达时间
• 异常预警：船期延误、清关卡关、货物破损自动告警
• 物流成本分析：按渠道、按路线、按时段的物流成本对比
• 头程物流管理：FBA 头程、海外仓头程的物流计划和执行