企业运输管理系统(TMS)
我们的 TMS 系统覆盖了从运输计划、运力调度、在途监控、签收到运费结算的完整运输管理流程,帮助跨境卖家降低物流成本、提升配送时效。
跨境电商的物流链条长、环节多、参与方多——头程物流、清关、海外仓中转、尾程配送……任何一个环节出问题都会影响客户体验。TMS 就是要把这个复杂的物流链条管清楚。
1. 运输计划
- 订单汇总理货:按目的国、按渠道、按时效要求汇总待发货订单
- 运输方案推荐:根据时效要求和成本预算自动推荐最优运输方案
- 拼柜/拼箱计划:小批量订单拼成一个整柜/整箱,降低单位物流成本
- 预约管理:仓库提货预约、码头进港预约、航班/船期预定
2. 运力调度
- 承运商管理:DHL、UPS、FedEx、船公司、货代等承运商信息维护
- 运力分配:根据成本、时效、服务评分自动分配运力
- 运费比价:同一批货物,不同承运商的运费自动对比
- 承运商绩效:准时率、破损率、投诉率,优胜劣汰
3. 在途监控
- 全程轨迹追踪:从国内仓→港口→海运/空运→目的港→海外仓→尾程→客户签收
- 关键节点提醒:已提货、已报关、已离港、已到港、已清关、已签收
- 异常预警:延误、退运、海关查验、包裹异常自动告警
- GPS/物联网追踪:高价值货物支持实时定位
4. 清关管理
- 清关资料管理:发票、箱单、原产地证、产品认证
- HS Code 归类:商品 HS Code 自动匹配和审核
- 关税预估:根据 HS Code 和目的国税率预估关税成本
- 清关状态追踪:已申报→查验中→已放行→异常
5. 签收与 POD
- 电子签收:POD(Proof of Delivery)照片上传和存档
- 签收异常处理:部分签收、拒收、地址错误
- 签收确认后自动触发:更新订单状态、通知客户、触发结算
- 签收时效统计:从发货到签收的平均天数、准时率
6. 运费结算
- 运费对账:系统计算的运费 vs 承运商账单,自动比对差异
- 多币种结算:人民币、美元、欧元等运费的多币种管理
- 费用分摊:运费按订单、按 SKU、按重量分摊到每个商品
- 运费分析:按渠道、按路线、按时段的运费趋势和优化建议