网络安全编排与自动化响应（SOAR）
我们的 SOAR 系统通过剧本编排引擎把安全告警的研判、处置、响应全流程自动化，将原本需要几十分钟甚至几小时的人工操作压缩到秒级自动完成。
SOAR 的核心理念是：把安全专家的大脑”编码”成可自动执行的剧本。一次分析、多次复用。当同样的攻击再次出现时，系统自动按照预定剧本执行，不需要人再手动操作一遍。
1. 剧本编排引擎
- 可视化剧本编排：拖拽式设计响应流程
- 丰富的动作节点：告警查询、IP 封禁、用户锁定、邮件通知、建工单
- 条件分支：if/else、switch、并行执行、等待人工确认
- 剧本模板库：预置 30+ 常见安全场景的响应剧本
2. 多源集成
- SIEM 集成：Splunk、ELK、Azure Sentinel 告警接入
- EDR 集成：CrowdStrike、SentinelOne 主机隔离、文件获取
- 防火墙集成：Palo Alto、Fortinet 自动下发封禁策略
- 邮件网关：O365、Exchange 恶意邮件删除
- AD/域控：账号禁用、密码重置
- 工单系统：自动创建和更新安全工单
3. 告警智能研判
- 告警聚合：同一攻击源的多个告警合并为一条安全事件
- 富化上下文：自动查询 IP 情报、域名情报、文件 Hash 情报
- 关联分析：关联资产信息（业务重要性、负责人）、漏洞信息
- 自动化决策：低风险→自动处置，中风险→推荐方案，高风险→人工决策
4. 自动化响应
- 钓鱼邮件：自动删除全公司收件箱中的恶意邮件
- Web 攻击：自动封禁攻击 IP
- 暴力破解：自动锁定被攻击账号
- 恶意软件：自动隔离失陷主机
- 数据泄露：自动阻断外传连接
- DDoS：自动切换高防、下发黑洞路由
5. 案件管理
- 事件自动建档：告警转安全事件，自动填充基本信息
- 处置时间线：每一步操作的时间、操作人、结果
- 证据归档：自动收集和归档相关日志、截图、PCAP
- 结案报告：自动生成结案报告，含事件概述、处置过程、改进建议
6. 度量与优化
- 自动化率：多少告警被自动处理了？
- MTTD/MTTR：平均检测时间和平均响应时间
- 剧本效果：每个剧本被触发多少次、成功率如何
- 剧本优化：基于实际运行数据持续优化剧本逻辑